改革创新迎春风

家电业要走出困境、迎来春风，改革创新是最终出路。但是如何创新、怎么改革却是家电厂商面临的现实难题。业内专家在接受记者采访时指出，改革创新必须是一个全面系统的工程，不仅要有核心技术的突破，还要有产品结构的完善;不仅要有渠道网络的多元完善，还要有服务系统的完善和升级。

记者在采访中发现，目前一些企业和产品已经在改革创新上取得不错的成绩。像平板电视，在一些企业的努力下，通过智能产品的创新推广，在家电冷年里成就显著。据中国电子商会调查显示，上半年，智能电视企业凭借智能创新，在销量下跌的情况下，保住了销售额，使得智能电视呈现出量跌价稳的态势。“如何开辟新领域、寻找新的利润增长点，已经成为各大家电品牌商亟待解决的问题。”美的相关负责人在接受采访时表示，美的选择的是利用技术优势，全力开发和推出新产品，抢占高端用户市场。据介绍，接下来，美的还将把旗下产品市场推广和营销等一系列制定规划的权力下放给各地总经销商。同样在产品领域上寻求突破的还有格力。“格力如果想在2015年收入达到2000亿元，关键依靠中央空调，中央空调未来将在格力的收入与利润中做出更大贡献。”格力市场部负责人在接受记者采访时表示。

为了拓展市场、提升销售业绩，一些知名家电企业纷纷在渠道创新上下功夫，成绩斐然。“目前，创维已经开始通过渠道下沉，发力三四级市场。”创维相关负责人在接受记者采访时表示：“此前，创维曾在国内一二线城市开展过名为‘云电视风暴’的促销活动，拉动产品销售。基于当下的销量情况，创维决定在三四级市场也开展这项活动，进一步抢占农村市场。”

陆刃波认为，在当前的家电市场环境下，会有越来越多的家电品牌商通过产品领域和渠道创新拓展，来实现整体销量和利润的提升。固守一二级市场和主流家电产品的日子或将一去不复返，线上线下齐发力，城市和农村共发展将是家电渠道改革的必然。

诚信经营赢春风

提升消费者信心，激发消费者的消费热情，关键还得赢得消费者的信任，如此就要家电厂商在经营活动中保持诚信，只有诚信促销、诚信服务，才能赢得消费者信任的春风，才能真正赢来家电市场的真正回暖。

8·15电商大战期间不断爆出虚假促销、无货缺货以及系统故障频发等问题，不仅给电商带来严重的诚信危机，也使得整个家电业深受牵连。业内专家分析指出，刚刚过去的双节，在家电厂商史无前例的大力促销下，成绩依然不尽如人意，虽然有着经济危机持续等因素的影响，但很大程度上还是受到8·15电商大战带来的诚信危机的影响，这从双节期间，电商流量大幅下滑就能得到很好的印证。

诚信是企业经营生存的根本，要想赢得消费者的信任，必须诚信经营，而且要付出很大的努力，但是失去消费者的信任则是很容易的事情，一起简单的不负责任的服务、一次急功近利的虚假宣传都能使企业费尽心机赢来的诚信形象毁于一旦。因此，真诚地对待消费者、诚信经营是家电业赢来春风、走出寒冬的根本。