技术创新应该以人为本

宫培谦认为：“任何技术的创新均应与消费者的需求为基础。”新技术在研发之前应进行深入的消费者调研，不仅要了解消费者的愿望，更要深入洞悉消费者深层次的需求。比如在使用燃气热水器进行沐浴的过程中，水温的忽高忽低经常被消费者诟病，因此，近年来恒温型燃气热水器成为各企业新品的亮点。同时，了解到一些消费者希望在洗浴过程中也能调节水温的愿望，万和在S级系列产品中增加了遥控功能。不过他也表示，遥控器的防潮问题还需要进行技术突破。

杨斌则表示，如今，电视已不只是一台看电视剧、看视频、玩简单游戏的家用电器，消费者期望智能云电视的体验能更极致、效果更精彩、应用更丰富、处理更急速、交互更个性，而市场上现有的单核产品，已无法满足智能云电视的多样化消费和体验需求。在电视大娱乐时代，消费者对硬件的升级提出了更高的要求，双核将会成为全球彩电业的技术趋势和发展必然。双核技术的全线采用也彻底改变了单核智能云电视运行速度低、易死机、无法实现多任务处理，只能玩简单游戏的现状，让智能云电视的技术水平和消费体验实现了一次跨越。

吴海涛告诉记者，参照国际相应做法及国内相关标准，由第三方权威机构进行的产品评测不仅可以在产品上市前为企业提供让产品进一步完善的合理化建议，上市后自发组织的定向产品评测还可以为消费者提供选购产品的参考。近年来，针对产品的性能，相关机构也出台了一系列标准并推出了相应的认证，这也是消费者选购产品的依据。

“部分新技术产品性能不尽如人意，有些是由于技术发展的局限性，有些则与产业链的发展不配套、不完善有关，比如3D节目源不足等。”吴海涛提醒消费者，对于新技术产品不应盲目跟风，在购买前应该对产品进行尽可能详尽的了解，根据自己对产品的功能需求、使用习惯等选择最适合的产品。